Welcome to Real Security Platform -Transmission FAQ Page(メール送信質問ページ)-.

FAQ of Operation of Email Transmission (リアル・セキュリティ・プラットフォーム利用方法質問)
Here!! You can clear how to use RSP by below. If you cannot find your problem at here, please contuct us from enquiry page.

ここでは、リアル・セキュリティ・プラットフォームの使い方に関する疑問を解決することが出来ます。もし、解決策が見つからない場合は、問合せページ(Enquiry)から別途お問い合わせください。

I cannot receive a remaind mail of my transmission.
メールキャンセルに利用する確認用メールが受信されません。
It may mistake for your mailer setting. Please let you check yoru environment up again with the manual of [Mailer setting]
メーラーの設定に誤りがある可能性がございます。再度マニュアル【メーラーの設定】を参照の上、ご自身の利用環境と設定をご確認下さい。
I cannot access the confirmation page by remaind email link.
確認用メールに記載されているリンクURLをクリックしてもページが表示されません。
It may be according to your computer environment. Please let you check virus software and personal firewall function.
メーラーの設定に誤りがある可能性がございます。再度マニュアル【メーラーの設定】を参照の上、現在の設定をご確認下さい。
Can I send my transmission again after cancelation?
一度送信キャンセルを行なったメールを再度送信することは可能ですか。
It cannot be normally impossible. If you must need this operation, please let you ask your system manager.
原則として再送信を行うことはできません。再度、ご自身のメール環境から再送を実施してください。
I cannot read a remaind of my transmission by garbage characters.
確認用メールの内容が文字化けしてしまいます。
It cannot be normally impossible. If you must need this operation, please let you ask your system manager.
リアル・セキュリティ・プラットフォームは、8ビット文字コードに対応していますが、メールサーバ、メーラによっては7ビットのみ対応のモノがございます。まず、環境をご確認下さい。
What is a password of remaind mail of my transmission?
確認用メールに記載されているパスワードとは何ですか。
This is for access password for your confirmation page.
確認URLからメール送信内容を閲覧する際のパスワードになります。